Unsere Mission
Ein neuer Pflegestandard für reisende Haustiere.
Viel zu lange bedeutete das Reisen mit einem Haustier Stress, Unsicherheit und die Hoffnung auf das Beste. Wir haben eine Infrastruktur geschaffen, die all das beseitigt: Präzision dort, wo Ungewissheit herrschte, Ruhe dort, wo Stress war.
Warum wir existieren
Wir haben Paws en route gegründet, nachdem wir einer engen Freundin dabei zugeschaut haben, wie sie verzweifelt nach einer zuverlässigen Lösung für den Transport ihres eigenen pelzigen Familienmitglieds suchte. Die Systeme, die ihr hätten helfen sollen, waren unvollständig, inkonsistent und in manchen Fällen schlicht falsch. Wegen eines Papierfehlers, den ein geschulter Spezialist in sechzig Sekunden entdeckt hätte, wäre sie fast ihren Umzugstermin verpasst.
Was wir aus dieser Erfahrung und aus tausenden von Reisen seitdem gelernt haben: Die meisten Schwierigkeiten beim Haustier-Transport sind dem Prozess nicht inhärent. Sie sind das Ergebnis fragmentierter Informationen, inkonsistenter Veterinärberatung und einer Branche, die bislang keinem Standard verpflichtet war. Wir haben beschlossen, diesen Standard zu setzen.
Sieben Jahre später haben wir fünfzehntausend Tiere transportiert – ohne einen einzigen Sicherheitsvorfall. Das ist keine Marketingaussage. Es ist das Ergebnis eines Teams, das veterinärrechtliche Compliance als persönliche Verpflichtung versteht und keine Reise bucht, die es nicht garantieren kann.
Der Standard
Wir haben beschlossen, dass Haustiere die gleiche Fürsorge verdienen, die ihre Besitzer erwarten.
Die meisten Tiertransport-Dienste behandeln Compliance als eine Checkbox. Wir behandeln sie als Mindestanforderung. Jede Route, die wir planen, wird auf das Tier ausgerichtet: auf seine Physiologie, sein Temperament und seine spezifischen Einreiseanforderungen. Die Dokumente sind lediglich das Ergebnis.
Wir haben Paws en route auf der Überzeugung aufgebaut, dass veterinärische Präzision und fachkundige Betreuung sich nicht ausschließen. Jedes Gesundheitszeugnis, das wir ausstellen, jeder Titertest, den wir koordinieren, jede Quarantäne, die wir verkürzen – alles im Dienst eines einzigen Ergebnisses: Ihr Haustier kommt gesund, ruhig und pünktlich an.
Sieben Jahre und fünfzehntausend Begleiter später bleibt unsere Sicherheitsbilanz bei einhundert Prozent. Das ist kein Zufall. Es ist das Ergebnis eines Teams, das den Tierschutz zur Lebensaufgabe gemacht hat.
So arbeiten wir
Veterinärgeführte Compliance
Jede Route wird von unserem internen Gesundheitsfreigabe-Team geprüft, bevor auch nur ein Dokument eingereicht wird. Wir erstellen genaue Vorbereitungszeitpläne für Ihren Tierarzt vor Ort und überprüfen jedes Zertifikat auf Richtigkeit – damit an der Grenze keine Überraschungen warten.
Proaktive Sicherheitsprotokolle
Wir überwachen Rollfeld-Temperaturen, Klimaanlagen der Fluggesellschaften und Embargo-Fenster in Echtzeit. Sobald die Bedingungen außerhalb des sicheren Bereichs von 7 °C–29 °C liegen, unterbrechen wir die Route sofort und buchen um, bevor Ihr Haustier jemals gefährdet ist.
24/7-Concierge-Support
Unser Team ist während der gesamten Reise erreichbar. Flugverspätungen, unerwartete Zwischenstopps, kurzfristige Dokumentenanforderungen – wir kümmern uns in Echtzeit darum, damit Sie eine ruhige Aktualisierung erhalten und kein Kaskade von Problemen lösen müssen.
Sicherheitsstandards
Sechs Versprechen, die wir bei jeder einzelnen Reise einhalten.
Temperaturkontrolle vor dem Abflug
Wir prüfen die Rollfeld- und Frachtraumbedingungen 72 Stunden vor dem Abflug. Routen außerhalb des sicheren Bereichs von 7 °C–29 °C werden gestoppt, bevor Ihr Haustier jemals in Gefahr gerät.
Rassenspezifisches Vorscreening
Brachyzephale Tiere erhalten vor jeder Buchung eine individuelle Risikobewertung. Wir buchen keine Route, die wir für eine bestimmte Rasse nicht garantieren können.
Bevorzugung von Direktflügen
Wir buchen standardmäßig Nonstop-Routen. Jede Ausnahme wird dokumentiert, geprüft und von unserem Gesundheitsfreigabe-Team genehmigt, bevor die Buchung bestätigt wird.
Zwischenstopp-Überwachung
Unser lokales Partnernetzwerk überwacht Ihr Haustier an jedem Bodenstopp. Sie erhalten bei jedem Übergang ein Status-Update – nicht nur am Abflug- und Zielort.
Einreisegenehmigung am Zielort
Wir bestätigen die Verfügbarkeit von Inspektionsslots und die Bereitschaft der Grenzbehörden, bevor Sie einchecken. Keine Überraschungen bei der Ankunft.
Gesundheitscheck nach der Ankunft
24 Stunden nach der Übergabe bestätigen wir das Wohlbefinden Ihres Haustieres mit Ihrem Tierarzt oder Ansprechpartner am Zielort. Die Reise endet für uns erst, wenn wir wissen, dass es sich eingelebt hat.
Unsere Erfolgsbilanz
Vertrauen, das ein Tier nach dem anderen aufgebaut wurde.
7+
Jahre in Betrieb
15k+
Sicher transportierte Haustiere
120+
Erreichte Länder
100%
Sicherheitsbilanz
Regulatorische Compliance & professionelle Mitgliedschaften
Kontakt aufnehmen
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Ob Sie eine Frage zu einer Route, einem Zeitplan oder den spezifischen Bedürfnissen Ihres Haustieres haben – unser Team antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Zu kompliziert?
Hinterlassen Sie uns einfach eine Nachricht oder eine Sprachnachricht. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Mindestens eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist erforderlich.
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden
