Η Αποστολή Μας
Ένα νέο πρότυπο φροντίδας για τα κατοικίδια που ταξιδεύουν.
Για πολύ καιρό, το ταξίδι με ένα κατοικίδιο σήμαινε άγχος, αβεβαιότητα και ελπίδα για το καλύτερο. Χτίσαμε μια υποδομή που εξαλείφει όλα αυτά: ακρίβεια εκεί που υπήρχε αβεβαιότητα, ηρεμία εκεί που υπήρχε άγχος.
Γιατί Υπάρχουμε
Δημιουργήσαμε την Paws en route αφού παρακολουθήσαμε μια στενή φίλη να αγωνίζεται να βρει μια αξιόπιστη λύση για τη μεταφορά του δικού της τετράποδου μέλους της οικογένειας. Τα συστήματα που υποτίθεται ότι θα τη βοηθούσαν ήταν ελλιπή, ασυνεπή και σε ορισμένες περιπτώσεις απλά λανθασμένα. Παραλίγο να χάσει την ημερομηνία μετακόμισής της εξαιτίας ενός λάθους σε έγγραφα, που ένας εκπαιδευμένος ειδικός θα είχε εντοπίσει σε εξήντα δευτερόλεπτα.
Αυτό που μάθαμε από εκείνη την εμπειρία, και από χιλιάδες ταξίδια έκτοτε, είναι ότι το μεγαλύτερο μέρος της δυσκολίας στη μεταφορά κατοικίδιων δεν είναι εγγενές στη διαδικασία. Είναι αποτέλεσμα αποσπασματικών πληροφοριών, ασυνεπών κτηνιατρικών ενημερώσεων και ενός κλάδου που δεν έχει υποβληθεί σε κανένα πρότυπο. Αποφασίσαμε να χτίσουμε εμείς αυτό το πρότυπο.
Επτά χρόνια αργότερα, έχουμε μεταφέρει δεκαπέντε χιλιάδες ζώα χωρίς ούτε ένα περιστατικό ασφαλείας. Αυτό το ρεκόρ δεν είναι διαφημιστικός ισχυρισμός. Είναι το αποτέλεσμα μιας ομάδας που αντιμετωπίζει την κτηνιατρική συμμόρφωση ως προσωπική υπόθεση και αρνείται να κλείσει ένα ταξίδι που δεν μπορεί να εγγυηθεί.
Το Πρότυπό Μας
Αποφασίσαμε ότι τα κατοικίδια αξίζουν την ίδια φροντίδα που περιμένουν οι ιδιοκτήτες τους.
Οι περισσότερες υπηρεσίες μεταφοράς κατοικίδιων αντιμετωπίζουν τη συμμόρφωση ως απλή διατύπωση. Εμείς τη θεωρούμε αφετηρία. Κάθε διαδρομή που σχεδιάζουμε είναι δομημένη γύρω από το ζώο: τη φυσιολογία του, το χαρακτήρα του και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις εισόδου. Τα έγγραφα είναι απλώς το τελικό αποτέλεσμα.
Χτίσαμε την Paws en route στην πεποίθηση ότι η κτηνιατρική ακρίβεια και η εξειδικευμένη φροντίδα δεν αλληλοαποκλείονται. Κάθε πιστοποιητικό υγείας που υποβάλλουμε, κάθε τεστ τίτλων που συντονίζουμε, κάθε καραντίνα που διαπραγματευόμαστε: όλα στην υπηρεσία ενός αποτελέσματος. Το κατοικίδιό σας φτάνει υγιές, ήρεμο και στην ώρα του.
Επτά χρόνια και δεκαπέντε χιλιάδες συντρόφους αργότερα, το ρεκόρ ασφαλείας μας παραμένει στο εκατό τοις εκατό. Αυτό δεν είναι σύμπτωση. Είναι το αποτέλεσμα μιας ομάδας που έχει κάνει την ευημερία των κατοικίδιων το έργο της ζωής της.
Πώς Εργαζόμαστε
Κτηνιατρικά Καθοδηγούμενη Συμμόρφωση
Κάθε διαδρομή ελέγχεται από την εσωτερική μας ομάδα υγειονομικής έγκρισης πριν υποβληθεί έστω και ένα έγγραφο. Δημιουργούμε ακριβή χρονοδιαγράμματα προετοιμασίας για τον τοπικό σας κτηνίατρο και ελέγχουμε κάθε πιστοποιητικό για ορθότητα, ώστε να μη σας περιμένουν εκπλήξεις στα σύνορα.
Προληπτικά Πρωτόκολλα Ασφαλείας
Παρακολουθούμε σε πραγματικό χρόνο τις θερμοκρασίες στον διάδρομο, τα συστήματα κλιματισμού της αεροπορικής εταιρείας και τα παράθυρα απαγόρευσης μεταφορών. Εάν οι συνθήκες βρεθούν εκτός του ασφαλούς εύρους 45°F–85°F, σταματάμε αμέσως τη διαδρομή και κλείνουμε νέα κράτηση πριν το κατοικίδιό σας διατρέξει οποιοδήποτε κίνδυνο.
Υποστήριξη Concierge 24/7
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη σε κάθε στιγμή του ταξιδιού. Καθυστερήσεις πτήσεων, απρόβλεπτες στάσεις, έκτακτα αιτήματα εγγράφων: τα χειριζόμαστε σε πραγματικό χρόνο, ώστε να λαμβάνετε μία ήρεμη ενημέρωση και όχι μια σειρά προβλημάτων για επίλυση.
Πρότυπα Ασφαλείας
Έξι δεσμεύσεις που αναλαμβάνουμε σε κάθε μεμονωμένο ταξίδι.
Έλεγχος θερμοκρασίας πριν την πτήση
Ελέγχουμε τις συνθήκες στον διάδρομο και στη θάλαμο φορτίου 72 ώρες πριν την αναχώρηση. Οι διαδρομές εκτός του εύρους 45°F–85°F σταματούν πριν το κατοικίδιό σας διατρέξει οποιοδήποτε κίνδυνο.
Προ-επιλογή ανά φυλή
Τα βραχυκέφαλα ζώα λαμβάνουν εξατομικευμένες αξιολογήσεις κινδύνου πριν από κάθε κράτηση. Δεν κλείνουμε διαδρομή που δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για μια συγκεκριμένη φυλή.
Προτίμηση απευθείας πτήσης
Κλείνουμε απευθείας διαδρομές ως προεπιλογή. Κάθε εξαίρεση τεκμηριώνεται, ελέγχεται και εγκρίνεται από την ομάδα υγειονομικής έγκρισης πριν την επιβεβαίωση.
Παρακολούθηση κατά τη στάση
Το τοπικό δίκτυο συνεργατών μας παρακολουθεί το κατοικίδιό σας σε κάθε ενδιάμεση στάση. Λαμβάνετε ενημέρωση κατάστασης σε κάθε μετάβαση, όχι μόνο στην αφετηρία και τον προορισμό.
Επαλήθευση εκτελωνισμού στον προορισμό
Επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα θέσεων επιθεώρησης και την ετοιμότητα των αρχών των συνόρων πριν κάνετε check-in. Καμία έκπληξη κατά την άφιξη.
Έλεγχος ευεξίας μετά την άφιξη
24 ώρες μετά την παράδοση, επιβεβαιώνουμε την κατάσταση υγείας του κατοικίδιού σας με τον κτηνίατρό σας ή την επαφή στον προορισμό. Το ταξίδι δεν τελειώνει μέχρι να γνωρίζουμε ότι έχει εγκατασταθεί άνετα.
Το Ιστορικό Μας
Εμπιστοσύνη χτισμένη έναν σύντροφο τη φορά.
7+
Χρόνια λειτουργίας
15k+
Κατοικίδια που μεταφέρθηκαν με ασφάλεια
120+
Χώρες που καλύπτουμε
100%
Ρεκόρ ασφαλείας
Κανονιστική Συμμόρφωση & Επαγγελματικές Συμμετοχές
Επικοινωνήστε μαζί μας
Θα χαρούμε να σας ακούσουμε.
Είτε έχετε μια ερώτηση για μια διαδρομή, ένα χρονοδιάγραμμα ή τις ιδιαίτερες ανάγκες του κατοικίδιου σας — η ομάδα μας συνήθως απαντά μέσα σε λίγες ώρες.
Είναι πολύπλοκο;
Αφήστε μας ένα σημείωμα ή ένα φωνητικό μήνυμα. Θα το λύσουμε μαζί.
Απαιτείται τουλάχιστον email ή αριθμός τηλεφώνου.
Απαντάμε εντός 24 ωρών
