Nasza Misja
Nowy standard opieki nad podróżującymi zwierzętami.
Przez zbyt długi czas podróżowanie ze zwierzęciem wiązało się z niepokojem, domysłami i nadzieją na najlepsze. Zbudowaliśmy infrastrukturę, która to zmienia: precyzja tam, gdzie panowała niepewność, spokój tam, gdzie był stres.
Dlaczego Istniejemy
Stworzyliśmy Paws en route po tym, jak obserwowaliśmy bliską przyjaciółkę bezskutecznie szukającą niezawodnego rozwiązania dla przewozu swojego futrzanego członka rodziny. Systemy, które miały jej pomóc, były niekompletne, niespójne, a w niektórych przypadkach po prostu błędne. Prawie przegapiła termin przeprowadzki przez błąd w dokumentacji, który wykwalifikowany specjalista wyłapałby w sześćdziesiąt sekund.
To, czego nauczyliśmy się z tego doświadczenia i z tysięcy kolejnych podróży, jest następujące: większość trudności związanych z transportem zwierząt nie wynika z samego procesu. Jest efektem fragmentarycznych informacji, niespójnych porad weterynaryjnych i branży, która nie została pociągnięta do żadnego standardu. Postanowiliśmy ten standard stworzyć.
Siedem lat później przewieźliśmy piętnaście tysięcy zwierząt bez ani jednego incydentu związanego z bezpieczeństwem. Ten rekord to nie slogan marketingowy. To efekt pracy zespołu, który traktuje zgodność weterynaryjną osobiście i odmawia rezerwacji podróży, której nie może zagwarantować.
Nasz Standard
Postanowiliśmy, że zwierzęta zasługują na taką samą troskę, jakiej oczekują ich właściciele.
Większość firm zajmujących się transportem zwierząt traktuje zgodność z przepisami jak pozycję do odhaczenia. Dla nas to punkt wyjścia. Każda trasa, którą planujemy, jest zaprojektowana wokół zwierzęcia: jego fizjologii, temperamentu i szczególnych wymagań wjazdowych. Dokumentacja to jedynie efekt końcowy.
Zbudowaliśmy Paws en route w oparciu o przekonanie, że precyzja weterynaryjna i ekspercka opieka wzajemnie się uzupełniają. Każde zaświadczenie zdrowotne, które składamy, każdy test mianowy, który koordynujemy, każda kwarantanna, którą wynegocjowaliśmy – wszystko w służbie jednego celu. Twoje zwierzę przybywa zdrowe, spokojne i na czas.
Siedem lat i piętnaście tysięcy podopiecznych później nasz rekord bezpieczeństwa nadal wynosi sto procent. To nie przypadek. To efekt pracy zespołu, który uczynił dobrostan zwierząt swoim życiowym powołaniem.
Jak Działamy
Zgodność Pod Kierownictwem Weterynarzy
Każda trasa jest sprawdzana przez nasz wewnętrzny zespół ds. poświadczeń zdrowotnych, zanim zostanie złożony choćby jeden dokument. Tworzymy dokładne harmonogramy przygotowań dla Twojego lokalnego weterynarza i weryfikujemy każde zaświadczenie pod kątem poprawności – bez niespodzianek na granicy.
Proaktywne Protokoły Bezpieczeństwa
Na bieżąco monitorujemy temperatury na płycie lotniska, klimatyzację na pokładzie samolotu i okna embargoowe. Jeśli warunki wykraczają poza bezpieczny zakres 7°C–29°C, natychmiast wstrzymujemy trasę i dokonujemy rezerwacji zastępczej, zanim Twoje zwierzę znajdzie się w jakimkolwiek zagrożeniu.
Wsparcie Concierge 24/7
Nasz zespół jest dostępny przez cały czas trwania podróży. Opóźnienia lotów, niespodziewane przesiadki, pilne prośby o dodatkową dokumentację – rozwiązujemy je w czasie rzeczywistym, abyś otrzymał jną spokojną aktualizację, a nie lawinę problemów do samodzielnego rozwiązania.
Standardy Bezpieczeństwa
Sześć zobowiązań, które realizujemy podczas każdej podróży.
Przedlotowe sprawdzenie temperatury
Sprawdzamy warunki na płycie lotniska i w luku bagażowym na 72 godziny przed odlotem. Trasy, na których warunki wykraczają poza zakres 7°C–29°C, są wstrzymywane, zanim Twoje zwierzę znajdzie się w jakimkolwiek zagrożeniu.
Wstępna ocena ryzyka zależna od rasy
Zwierzęta brachycefaliczne otrzymują indywidualną ocenę ryzyka przed każdą rezerwacją. Nie rezerwujemy trasy, której nie możemy zagwarantować dla danej rasy.
Preferencja lotów bezpośrednich
Domyślnie rezerwujemy trasy bezpośrednie. Każdy wyjątek jest dokumentowany, sprawdzany i zatwierdzany przez nasz zespół ds. poświadczeń zdrowotnych przed potwierdzeniem.
Monitorowanie przesiadek
Nasza lokalna sieć partnerów monitoruje Twoje zwierzę na każdym postoju. Otrzymujesz aktualizację statusu przy każdym etapie podróży – nie tylko w miejscu wylotu i przylotu.
Weryfikacja odprawy w miejscu docelowym
Przed odprawą potwierdzamy dostępność stanowisk kontrolnych i gotowość służb granicznych. Żadnych niespodzianek po przylocie.
Kontrola dobrostanu po przylocie
24 godziny po dostarczeniu zwierzęcia potwierdzamy jego samopoczucie z Twoim weterynarzem lub osobą kontaktową w miejscu docelowym. Podróż nie kończy się, dopóki nie wiemy, że zwierzę jest bezpieczne i spokojne.
Nasze Osiągnięcia
Zaufanie budowane z jednym podopiecznym na raz.
7+
Lat działalności
15k+
Bezpiecznie przewiezionych zwierząt
120+
Obsługiwanych krajów
100%
Rekord bezpieczeństwa
Zgodność z przepisami i członkostwo w organizacjach branżowych
Skontaktuj się z nami
Chętnie Cię wysłuchamy.
Czy masz pytanie dotyczące trasy, harmonogramu czy szczególnych potrzeb swojego pupila — nasz zespół zazwyczaj odpowiada w ciągu kilku godzin.
To skomplikowane?
Zostaw nam wiadomość lub pocztę głosową. Razem to rozwiążemy.
Wymagany jest co najmniej adres e-mail lub numer telefonu.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin
