Nossa Missão
Um novo padrão de cuidado para pets que viajam.
Por muito tempo, viajar com um pet significava ansiedade, incertezas e torcer pelo melhor. Construímos uma infraestrutura que elimina tudo isso: precisão onde havia incerteza, tranquilidade onde havia estresse.
Por Que Existimos
Criamos a Paws en route depois de ver uma grande amiga enfrentando dificuldades para encontrar uma solução confiável para transportar seu próprio membro peludo da família. Os sistemas que deveriam ajudá-la eram incompletos, inconsistentes e, em alguns casos, simplesmente errados. Ela quase perdeu a data da mudança por causa de um erro em documentação que um especialista treinado teria identificado em sessenta segundos.
O que aprendemos com essa experiência, e com milhares de viagens desde então, é que grande parte das dificuldades no transporte de pets não é inerente ao processo. É resultado de informações fragmentadas, orientações veterinárias inconsistentes e um setor que nunca foi submetido a um padrão rigoroso. Decidimos criar esse padrão.
Sete anos depois, já transportamos quinze mil animais sem nenhum incidente de segurança. Esse histórico não é uma promessa de marketing. É o resultado de uma equipe que leva a conformidade veterinária a sério e se recusa a confirmar uma viagem que não pode garantir.
O Padrão
Decidimos que os pets merecem o mesmo cuidado que seus tutores esperam.
A maioria dos serviços de transporte de pets trata a conformidade como uma formalidade. Nós a tratamos como ponto de partida. Cada rota que planejamos é estruturada em torno do animal: sua fisiologia, seu temperamento e seus requisitos específicos de entrada. A documentação é apenas o resultado final.
Construímos a Paws en route com a convicção de que precisão veterinária e cuidado especializado não são excludentes. Cada atestado de saúde que protocolamos, cada teste de titulação que coordenamos, cada quarentena que negociamos para reduzir: tudo a serviço de um único resultado. Seu pet chega saudável, tranquilo e no prazo.
Sete anos e quinze mil companheiros depois, nosso histórico de segurança permanece em cem por cento. Isso não é coincidência. É o resultado de uma equipe que fez do bem-estar animal a missão de sua vida.
Como Trabalhamos
Conformidade com Liderança Veterinária
Cada rota é revisada pela nossa equipe interna de liberação sanitária antes que qualquer documento seja protocolado. Geramos cronogramas de preparação precisos para o seu veterinário local e revisamos cada certificado para garantir sua correção, eliminando surpresas na fronteira.
Protocolos de Segurança Proativos
Monitoramos em tempo real as temperaturas no asfalto, os controles climáticos das aeronaves e as janelas de embargo. Se as condições estiverem fora do intervalo seguro de 7°C a 29°C, interrompemos a rota imediatamente e reagendamos antes que seu pet corra qualquer risco.
Suporte Concierge 24/7
Nossa equipe está de plantão em cada momento da jornada. Atrasos de voos, escalas inesperadas, solicitações de documentação de última hora: resolvemos tudo em tempo real para que você receba uma atualização tranquila, e não uma série de problemas para resolver.
Padrões de Segurança
Seis compromissos que assumimos em cada viagem.
Verificação de temperatura pré-voo
Verificamos as condições do asfalto e do compartimento de carga 72 horas antes da partida. Rotas fora do intervalo seguro de 7°C a 29°C são interrompidas antes que seu pet corra qualquer risco.
Triagem prévia por raça
Animais braquicéfalos recebem avaliações de risco individuais antes de cada reserva. Não confirmamos uma rota que não possamos garantir para uma raça específica.
Preferência por voos diretos
Reservamos rotas sem escala como padrão. Cada exceção é documentada, revisada e aprovada pela nossa equipe de liberação sanitária antes da confirmação.
Monitoramento de escalas
Nossa rede de parceiros locais monitora seu pet em cada parada em terra. Você recebe uma atualização de status em cada transição, não apenas na origem e no destino.
Verificação de liberação no destino
Confirmamos a disponibilidade de horários de inspeção e a prontidão das autoridades de fronteira antes do seu check-in. Sem surpresas na chegada.
Verificação de bem-estar pós-chegada
24 horas após a entrega, confirmamos o bem-estar do seu pet com seu veterinário ou contato no destino. A viagem não termina até sabermos que ele está bem instalado.
Nosso Histórico
Confiança construída um companheiro de cada vez.
7+
Anos de operação
15k+
Pets transportados com segurança
120+
Países atendidos
100%
Histórico de segurança
Conformidade Regulatória & Membros Profissionais
Entre em Contato
Adoraríamos ouvir de você.
Seja uma dúvida sobre uma rota, um prazo ou as necessidades específicas do seu pet — nossa equipe geralmente responde em poucas horas.
É complicado?
Deixe-nos uma mensagem ou um recado de voz. Vamos resolver juntos.
É necessário informar pelo menos um e-mail ou número de telefone.
Respondemos dentro de 24 horas
