Notre Mission
Un nouveau standard de soin pour les animaux qui voyagent.
Trop longtemps, voyager avec un animal a rimé avec anxiété, incertitude et espoir du mieux. Nous avons construit une infrastructure qui élimine tout cela : de la précision là où régnait l'incertitude, de la sérénité là où s'installait le stress.
Pourquoi Nous Existons
Nous avons créé Paws en route après avoir vu une amie proche peiner à trouver une solution fiable pour faire voyager son propre compagnon à fourrure. Les systèmes censés l'aider étaient incomplets, incohérents, et parfois tout simplement erronés. Elle a failli rater sa date de déménagement à cause d'une erreur administrative qu'un spécialiste formé aurait repérée en soixante secondes.
Ce que nous avons appris de cette expérience, et de milliers de voyages depuis, c'est que la plupart des difficultés liées au voyage avec un animal ne sont pas inhérentes au processus. Elles résultent d'informations fragmentées, de consignes vétérinaires incohérentes et d'un secteur qui n'a jamais été soumis à un standard exigeant. Nous avons décidé de construire ce standard.
Sept ans plus tard, nous avons accompagné quinze mille animaux sans le moindre incident de sécurité. Ce bilan n'est pas un argument marketing. C'est le fruit d'une équipe qui prend la conformité vétérinaire à cœur et refuse de réserver un voyage qu'elle ne peut pas garantir.
Le Standard
Nous avons décidé que les animaux méritent le même soin que celui qu'attendent leurs propriétaires.
La plupart des services de transport d'animaux traitent la conformité comme une simple case à cocher. Nous la considérons comme le point de départ. Chaque itinéraire que nous planifions est conçu autour de l'animal : sa physiologie, son tempérament et ses exigences d'entrée spécifiques. Les documents administratifs n'en sont que le résultat.
Nous avons fondé Paws en route sur la conviction que rigueur vétérinaire et expertise ne sont pas incompatibles. Chaque certificat de santé que nous déposons, chaque test de titrage que nous coordonnons, chaque mise en quarantaine que nous négocions à la baisse : tout au service d'un seul objectif. Votre animal arrive en bonne santé, serein et à l'heure.
Sept ans et quinze mille compagnons plus tard, notre bilan de sécurité reste à cent pour cent. Ce n'est pas le fruit du hasard. C'est le résultat d'une équipe qui a fait du bien-être animal la mission de sa vie.
Notre Façon de Travailler
Conformité Pilotée par des Vétérinaires
Chaque itinéraire est examiné par notre équipe interne de validation sanitaire avant qu'un seul document soit déposé. Nous générons des calendriers de préparation précis pour votre vétérinaire local et vérifions chaque certificat, afin qu'aucune mauvaise surprise ne surgisse à la frontière.
Protocoles de Sécurité Proactifs
Nous surveillons en temps réel les températures sur le tarmac, le contrôle climatique des compagnies aériennes et les fenêtres d'embargo. Si les conditions sortent de la plage sécurisée de 45 °F à 85 °F, nous suspendons immédiatement l'itinéraire et réservons un autre vol avant que votre animal ne soit jamais exposé à un risque.
Assistance Conciergerie 24h/24 et 7j/7
Notre équipe est disponible à chaque instant du voyage. Retards de vol, escales imprévues, demandes de documents de dernière minute : nous les gérons en temps réel pour que vous receviez une mise à jour sereine, et non une cascade de problèmes à résoudre.
Normes de Sécurité
Six engagements que nous prenons pour chaque voyage.
Contrôle de température avant le vol
Nous vérifions les conditions du tarmac et de la soute 72 heures avant le départ. Les itinéraires hors de la plage sécurisée de 45 °F à 85 °F sont suspendus avant que votre animal ne soit jamais exposé à un risque.
Présélection spécifique à la race
Les animaux brachycéphales font l'objet d'une évaluation individuelle des risques avant chaque réservation. Nous ne réservons pas un itinéraire que nous ne pouvons pas garantir pour une race spécifique.
Préférence pour les vols directs
Nous réservons des vols sans escale par défaut. Chaque exception est documentée, examinée et approuvée par notre équipe de validation sanitaire avant confirmation.
Surveillance des escales
Notre réseau de partenaires locaux surveille votre animal à chaque escale au sol. Vous recevez une mise à jour de statut à chaque transition, et pas uniquement au départ et à l'arrivée.
Vérification du dédouanement à destination
Nous confirmons la disponibilité des créneaux d'inspection et la disponibilité des autorités frontalières avant votre enregistrement. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée.
Bilan de bien-être après l'arrivée
24 heures après la livraison, nous confirmons le bien-être de votre animal auprès de votre vétérinaire ou de votre contact à destination. Le voyage ne se termine pas tant que nous ne savons pas qu'il est bien installé.
Notre Bilan
Une confiance construite un compagnon à la fois.
7+
Années d'activité
15k+
Animaux transportés en toute sécurité
120+
Pays desservis
100%
Bilan de sécurité
Conformité réglementaire & adhésions professionnelles
Nous contacter
Nous serions ravis d'échanger avec vous.
Que vous ayez une question sur un itinéraire, un délai ou les besoins spécifiques de votre animal — notre équipe répond généralement en quelques heures.
C'est compliqué ?
Laissez-nous un message ou un message vocal. On trouve une solution ensemble.
Au moins un email ou un numéro de téléphone est requis.
Nous répondons dans les 24 heures
