Наша місія
Новий стандарт турботи для тварин, що подорожують.
Надто довго подорож із твариною означала тривогу, здогадки та надію на краще. Ми створили інфраструктуру, яка усуває все це: точність там, де була невизначеність, спокій там, де був стрес.
Чому ми існуємо
Ми створили Paws en route після того, як спостерігали, як близька подруга намагалася знайти надійне рішення для переїзду свого пухнастого члена сім'ї. Системи, які мали їй допомогти, були неповними, непослідовними, а подекуди просто хибними. Вона мало не пропустила дату переїзду через помилку в документах, яку навчений спеціаліст виявив би за шістдесят секунд.
Те, що ми засвоїли з цього досвіду та з тисяч поїздок відтоді, полягає в тому, що більшість труднощів у подорожах з тваринами не є невід'ємною частиною процесу. Це результат фрагментованої інформації, непослідовних інструктажів ветеринарів та галузі, яка не дотримувалася жодного стандарту. Ми вирішили встановити цей стандарт.
Сім років потому ми перевезли п'ятнадцять тисяч тварин без жодного інциденту з безпекою. Цей результат — не маркетингове твердження. Це здобуток команди, яка ставиться до ветеринарної відповідності як до особистої справи та відмовляється бронювати поїздку, яку не може гарантувати.
Стандарт
Ми вирішили, що тварини заслуговують на таку саму турботу, якої очікують їхні господарі.
Більшість служб перевезення тварин сприймають відповідність вимогам як формальність. Ми вважаємо її відправною точкою. Кожен маршрут, який ми планируємо, розроблений з урахуванням потреб тварини: її фізіології, темпераменту та конкретних умов в'їзду. Документи — лише результат цієї роботи.
Ми створили Paws en route на переконанні, що ветеринарна точність і кваліфікований догляд не є взаємовиключними. Кожен ветеринарний сертифікат, який ми оформлюємо, кожен титр-тест, який ми координуємо, кожен карантин, який ми скорочуємо, — усе це заради одного результату. Ваша тварина прибуває здоровою, спокійною та вчасно.
Сім років і п'ятнадцять тисяч супутників потому наш показник безпеки залишається стовідсотковим. Це не випадковість. Це результат роботи команди, яка зробила добробут тварин справою свого життя.
Як ми працюємо
Відповідність під керівництвом ветеринарів
Кожен маршрут перевіряється нашою внутрішньою командою з медичного клірингу до того, як буде подано жодного документа. Ми складаємо точні графіки підготовки для вашого місцевого ветеринара та перевіряємо кожен сертифікат на правильність, щоб на кордоні не виникало жодних несподіванок.
Проактивні протоколи безпеки
Ми в режимі реального часу відстежуємо температуру злітно-посадкових смуг, клімат-контроль на борту та вікна ембарго авіакомпаній. Якщо умови виходять за межі безпечного діапазону 7°C–29°C, ми негайно зупиняємо маршрут і перебронюємо поїздку до того, як ваша тварина опиниться під загрозою.
Консьєрж-підтримка 24/7
Наша команда на зв'язку протягом кожної хвилини подорожі. Затримки рейсів, несподівані пересадки, запити на термінове оформлення документів — ми вирішуємо їх у режимі реального часу, щоб ви отримали одне спокійне повідомлення, а не лавину проблем для вирішення.
Стандарти безпеки
Шість зобов'язань, які ми виконуємо під час кожної поїздки.
Передпольотна перевірка температури
Ми перевіряємо стан злітно-посадкової смуги та вантажного відсіку за 72 години до вильоту. Маршрути, що виходять за межі безпечного діапазону 7°C–29°C, зупиняються до того, як ваша тварина опиниться під загрозою.
Породний попередній відбір
Брахіцефальні тварини проходять індивідуальну оцінку ризиків перед кожним бронюванням. Ми не бронюємо маршрут, який не можемо гарантувати для конкретної породи.
Перевага прямих рейсів
За замовчуванням ми бронюємо безпересадкові маршрути. Кожен виняток документується, перевіряється та затверджується нашою командою медичного клірингу до підтвердження.
Моніторинг під час пересадок
Наша мережа місцевих партнерів відстежує стан вашої тварини на кожній проміжній зупинці. Ви отримуєте оновлення статусу під час кожного переходу, а не лише в пункті відправлення та призначення.
Підтвердження дозволу на в'їзд до місця призначення
Ми підтверджуємо наявність слоту для огляду та готовність прикордонних органів до вашої реєстрації. Жодних сюрпризів після прибуття.
Перевірка самопочуття після прибуття
Через 24 години після доставки ми підтверджуємо стан здоров'я вашої тварини з вашим ветеринаром або контактною особою в місці призначення. Поїздка не завершується, доки ми не переконаємося, що вони облаштувалися.
Наші досягнення
Довіра, здобута по одному супутнику за раз.
7+
Років роботи
15k+
Тварин безпечно перевезено
120+
Охоплених країн
100%
Показник безпеки
Дотримання нормативних вимог та професійне членство
Зв'яжіться з нами
Ми будемо раді почути вас.
Чи є у вас запитання щодо маршруту, термінів або індивідуальних потреб вашого улюбленця — наша команда зазвичай відповідає протягом кількох годин.
Складна ситуація?
Залиште нам повідомлення або голосову пошту. Ми розберемося разом.
Необхідно вказати принаймні email або номер телефону.
Ми відповідаємо протягом 24 годин
